{"id":694,"date":"2026-07-27T10:07:30","date_gmt":"2026-07-27T10:07:30","guid":{"rendered":"https:\/\/labopure.fr\/?page_id=694"},"modified":"2026-10-15T13:06:04","modified_gmt":"2026-10-15T13:06:04","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/labopure.fr\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull lp-page-hero has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group alignwide lp-page-hero__inner is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"lp-eyebrow wp-block-paragraph\">Centre d\u2019aide<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading lp-page-hero__title\">Questions <em>fr\u00e9quentes.<\/em><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"lp-lead wp-block-paragraph\">Vous ne trouvez pas votre r\u00e9ponse ? \u00c9crivez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:info@labopure.fr\">info@labopure.fr<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull lp-section lp-faq has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group alignwide lp-faq__group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading lp-faq__h\">Produits<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details lp-faq__item is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Qu\u2019est-ce que le PDRN ?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le PDRN (polyd\u00e9soxyribonucl\u00e9otide) est compos\u00e9 de fragments d\u2019ADN purifi\u00e9s et appara\u00eet sous le nom \u00ab Sodium DNA \u00bb dans nos listes d\u2019ingr\u00e9dients. Dans nos s\u00e9rums, il aide la peau \u00e0 para\u00eetre plus ferme, plus lisse et plus r\u00e9sistante. <a href=\"https:\/\/labopure.fr\/fr\/the-science\/\">En savoir plus sur la science<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details lp-faq__item is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Vos produits conviennent-ils \u00e0 tous les types de peau ?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos formules sont con\u00e7ues pour \u00eatre douces et adapt\u00e9es aux peaux s\u00e8ches, grasses, mixtes et sensibles. Comme pour tout nouveau produit, nous recommandons un test cutan\u00e9 avant la premi\u00e8re utilisation.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details lp-faq__item is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Quel s\u00e9rum choisir ?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choisissez selon votre besoin : PDRN + Polypeptide Niacinamide pour la fermet\u00e9 et le teint, PDRN + Hyaluronic Acid pour l\u2019hydratation et le volume, NAD+ PDRN Peptide pour l\u2019\u00e9clat et le renouveau. Vous pouvez aussi les alterner, l\u2019un le matin et l\u2019autre le soir.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details lp-faq__item is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Puis-je utiliser les s\u00e9rums matin et soir ?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Appliquez 2 \u00e0 3 gouttes sur une peau propre, matin et soir, puis une cr\u00e8me hydratante, et un SPF le matin.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details lp-faq__item is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Vos produits sont-ils cruelty-free ?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne testons jamais nos produits sur les animaux. Chaque fiche produit liste tous les ingr\u00e9dients pour que vous puissiez v\u00e9rifier ce qui vous convient ; certaines formules contiennent des ingr\u00e9dients d\u2019origine animale et ne sont donc pas vegan, ce que nous indiquons sur la fiche produit.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide lp-faq__group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading lp-faq__h\">Commandes &amp; livraison<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details lp-faq__item is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Quel est le d\u00e9lai de livraison ?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La livraison standard suivie en UE prend 2 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s* selon votre pays. Vous recevez un num\u00e9ro de suivi d\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition de votre commande. *Les d\u00e9lais sont des estimations et ne sont pas garantis : retards du transporteur, logistique ou intemp\u00e9ries peuvent parfois les allonger.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details lp-faq__item is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>La livraison est-elle offerte ?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, la livraison standard suivie est offerte dans l\u2019UE d\u00e8s 55 \u20ac d\u2019achat. En dessous, elle commence \u00e0 5,95 \u20ac selon le pays. <a href=\"\/fr\/shipping\/\">Voir tous les tarifs de livraison<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details lp-faq__item is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Je suis aux \u00c9tats-Unis. Puis-je commander ?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aux \u00c9tats-Unis, LaboPure est vendu sur Amazon. <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/s?k=LaboPure\">LaboPure sur Amazon<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide lp-faq__group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading lp-faq__h\">Retours<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details lp-faq__item is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Puis-je retourner ou \u00e9changer ma commande ?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait(e) ou recevez un article endommag\u00e9, contactez-nous pendant le d\u00e9lai de retour et nous organiserons un retour ou un \u00e9change conform\u00e9ment \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/labopure.fr\/fr\/return-policy\/\">politique de remboursement et de retour<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Help centre Frequently asked questions. Can\u2019t find your answer? Write to us at info@labopure.fr. 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